Réponse du gouvernement à l'enquête du Comité spécial de mise à niveau, de logement et de communautés sur la réglementation du logement social

Publié le 20 juillet 2023

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Présenté au Parlement par le secrétaire d'État chargé du nivellement, du logement et des communautés par commandement de Sa Majesté

juillet 2023

Le gouvernement salue le rapport de la Commission de mise à niveau, du logement et des communautés sur la réglementation du logement social et l'examen minutieux de nos réformes en cours pour améliorer la qualité du logement social.

Nous souhaitons reconnaître chaque locataire qui a contribué à cette enquête et partagé ses expériences personnelles de vie dans un logement de mauvaise qualité et son impact sur leur santé et leur famille. Nous savons que cela peut être pénible et souhaitons assurer à ces locataires que leur voix a été entendue et que le gouvernement prend des mesures importantes pour apporter le plus rapidement possible les changements indispensables. Nous continuerons d'être à l'écoute des locataires tout au long de la réalisation des prochaines étapes de notre travail, notamment par l'intermédiaire de notre panel de résidents de qualité en matière de logement social.

La qualité du logement peut signifier à la fois (i) la qualité physique du logement, notamment s'il est sûr, chaleureux, décent et sécurisé ; et (ii) l'expérience des locataires, y compris la qualité du service, le soutien offert par les propriétaires, l'équité et le respect que les propriétaires font preuve envers les locataires, la sécurité d'occupation et le droit des locataires à un recours.

Personne ne devrait avoir à vivre dans des logements insalubres avec des propriétaires qui n’agissent pas. C’est pourquoi nous mettons en œuvre une série de réformes et pourquoi le gouvernement a également fixé un objectif ambitieux de réduire de moitié le nombre de logements locatifs indécents d’ici 2030 dans le Livre blanc sur la mise à niveau. Nous avons déjà réalisé de grands progrès, le nombre total de logements indécents étant passé de 5,6 millions en 2010 à 3,5 millions en 2020.

L’incendie de la Grenfell Tower en juin 2017 a tragiquement mis en lumière la nécessité de réformes majeures dans le logement social et plus largement. Une telle tragédie ne doit plus jamais se reproduire. Le gouvernement reste absolument déterminé à aider la Commission d’enquête Grenfell Tower à découvrir la vérité. Rien n’est plus important que d’assurer la sécurité des personnes. Le Ministère veillera à ce que tout problème urgent de sécurité publique qu’il découvre soit immédiatement traité. La loi sur la sécurité des bâtiments est désormais en vigueur pour améliorer la sécurité des maisons à travers le pays.

Au lendemain de l'incendie, il est devenu évident qu'il fallait aborder des questions plus larges concernant la politique du logement social, notamment la manière dont les locataires étaient traités par leur propriétaire. Le gouvernement a ensuite lancé un exercice d’écoute à l’échelle nationale, réunissant des milliers d’habitants pour entendre directement les changements qu’ils souhaitaient voir. Des questions ont été soulevées sur les plaintes et la réglementation du logement social, ainsi que sur des questions telles que la formation des propriétaires, la lutte contre les comportements antisociaux et la manière dont les propriétaires communiquent avec les locataires. En conséquence, le programme de travail du gouvernement visant à améliorer l'expérience des locataires en matière de logement social est ambitieux et de vaste portée.

Le Livre vert sur le logement social a été publié en août 2018, résumant les points de vue des résidents et exposant les options possibles de changement. Nous avons reçu plus de 1 000 réponses à cette consultation, de la part des résidents, des propriétaires et des organismes du secteur. Une « Revue de la réglementation du logement social » a également été publiée, axée sur le travail du régulateur du logement social et sur la manière dont il pourrait réformer ses fonctions de régulation économique et de régulation des consommateurs.